Про что книга
В информационную эпоху стоимость компаний перестала напрямую зависеть от
превращения сырья в конечный продукт. Отношения с клиентами, услуги, инновации, IT,
навыки и мотивации персонала — все эти категории стали играть очень существенную
роль, так что компаниям понадобились стратегии управления, основывающиеся на
нематериальных активах.
Этот текст – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.