Про что книга
Мир стоит на пороге Industry 4.0 — четвертая промышленная революция обещает
глобально изменить бизнес. Ядром компаний становятся данные, менеджмент получает
все больше обратной связи от потребителей, устройств, производства, решения в
экономике все больше ориентируются на различные виды информации.
Появление концепции сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard)
стало закономерным явлением — ее разработали еще в конце прошлого века
гарвардские профессоры Роберт Каплан и Дэвид Нортон. Ее основной принцип —
последовательное доведение до совершенства всех направлений деятельности
компании. В своей книге «Сбалансированная система показателей. От стратегии к
действию» исследователи детально объясняют суть системы и дают множество полезных
инструментов, примеров и схем для ее использования в компании.
Сегодня сбалансированные показатели эффективности пережили уже третью
модификацию и применяются не только в бизнесе, но и для оптимизации других сложных
систем. Прочитайте саммари этой книги, чтобы понять принципы и последовательность
внедрения системы, — в новом, динамичном и напичканном информацией мире она
может очень пригодиться.
Этот текст – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
