Про что книга
Думаете, слушать собеседника гораздо проще, чем говорить самому? Бернард Феррари,
советник нескольких самых влиятельных СЕО Америки, уверен в обратном. Качественное
слушание — трудоемкий процесс, а самая частая причина провальных бизнес-решений
— неумение получать информацию от собеседников. Автор рассказывает, как развить и
отточить навыки продуктивного слушания, собирать и сохранять полученную
информацию и повысить качество принимаемых на ее основе решений. Книга будет
полезна владельцам бизнеса, менеджерам и всем, кто хочет улучшить свои способности
к коммуникации.
Этот текст – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
